Vzájemná práva a povinnosti Uživatele a Poskytovatele při poskytování Služby se řídí těmito podmínkami:
Definice
V těchto podmínkách:
„Aplikace“ je aplikace (software), která je instalována a provozována Poskytovatelem na infrastruktuře Třetí strany. Aplikaci pro účely poskytnutí Služby zpřístupňuje Poskytovatel Uživateli formou tzv. služby SaaS („software jako služba“).
„Autorský zákon“ je se zák. č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.
„Cena Služby“ je cena za Službu ve výši: 349 Kč s dph / měsíc.
„Předplacené období“ je Poskytovatelem vymezené období v délce jednoho měsíce, za které je hrazena Cena Služby.
„Předplatné“ je Cena Služby na Předplacené období.
„GDPR“ je nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
„Internetové stránky“ jsou internetové stránky Provozovatele Monery Finance s.r.o.
„Občanský zákoník“ je zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
„Osobní údaje“ jsou osobní údaje Uživatele, fyzické osoby, a to (1) jméno, (2) příjmení a (3) e-mailová adresa.
„Podmínky“ jsou tyto podmínky, které jsou součástí Smlouvy.
„Poskytovatel“ je Monery Finance s.r.o., sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha, IČO: 17060745, Kontaktní údaje Poskytovatele: adresa pro doručování: Příčná 1892/4, 110 00 Praha, datová schránka qak232p.
„Přihlašovací údaje“ znamenají unikátní kombinaci přihlašovacího jména Uživatele a hesla zvoleného Uživatelem, které Uživatel uloží do databáze Aplikace při zřizování Uživatelského účtu.
„Registrace“ je postup směřující k uzavření Smlouvy popsaný v článku 3.
„Smlouva“ znamená smlouvu uzavřenou mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejíž nedílnou součástí jsou Podmínky, která je uzavřena mezi Uživatelem a Poskytovatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Služby po dobu trvání Smlouvy.
„Služba“ je služba poskytovaná Uživateli Poskytovatelem prostřednictvím Aplikace, která umožňuje Uživateli zejména on-line zobrazení přehledu investičního portfolia Uživatele, sledování výkonnosti investičního portfolia, správu investičního portfolia atd., a to za Cenu Služby.
„Zkušebního období“ je období v délce 14 dnů od uzavření Smlouvy, po které je Uživatel oprávněn užívat Službu zdarma.
„Třetí strana“ znamená jakoukoliv právnickou nebo fyzickou osobu odlišnou od Poskytovatele a Uživatele (např. provozovatele sociálních sítí Facebook, Twitter, společnost Apple, poskytovatele cloudových služeb).
„Uživatel“ znamená jakoukoliv právnickou nebo fyzickou osobu odlišnou od Poskytovatele, která uzavřela Smlouvu.
„Uživatel spotřebitel“ je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti anebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
„Uživatelský účet“ znamená neveřejnou část Aplikace, která je uživateli přístupná po zadání Přihlašovacích údajů. Uživatelský účet obsahuje parametry užívání Služby (např. Přihlašovací údaje, nastavení Služby apod.).
„Výpadek“ je jakákoliv nedostupnost Služby, která není způsobena aktualizací nebo Poskytovatelem. Zejména, nikoliv však výlučně, se jedná o nedostupnost Služby způsobenou z důvodu uvedených v článku 8. odst. 3. bodu 1. a 2. Podmínek.
Prohlášení Uživatele
Uživatel vůči Poskytovateli prohlašuje a zaručuje, že:
je plně svéprávný, starší 18 let,
jeho svéprávnost nebyla omezena v rozsahu znemožňujícím mu uzavřít Smlouvu a užívání Služby,
Osobní údaje, které při Registraci poskytl, jsou pravdivé, úplné, přesné a správné,
používáním Služby Uživatelem za podmínek uvedených ve Smlouvě nedojde k porušení právních předpisů,
se před Registrací seznámil s Podmínkami, že Podmínkám zcela rozumí a souhlasí s nimi.
Registrace a uzavření Smlouvy
Registraci je možné provést prostřednictvím e-mailu, nebo prostřednictví platforem provozovaných Třetími stranami, které ve svém technickém nastavení umožňují Registraci.
Registraci se provádí zadáním Osobních údajů do registračního formuláře na Internetových stránkách, pokud se nejedná o Registraci prostřednictví platforem provozovaných Třetími stranami.
Registraci je oprávněna provést pouze osoba splňující a zavazující se k prohlášením uvedeným v článku 2.
Smlouva, jejíž nedílnou součást tvoří Podmínky, je uzavřena provedením Registrace, (tj. obdržením potvrzení Poskytovatele o úspěšném dokončení Registrace). Za účelem vyloučení pochybností Poskytovatel a Uživatel prohlašují, že provedením Registrace Uživatel vyslovuje souhlas s Podmínkami, výslovně akceptuje veškerá jejich ustanovení a zavazuje se dodržovat pravidla v nich stanovená. Ustanovením tohoto odstavce není dotčena možnost vzniku Smlouvy faktickým zahájením užívání Služby bez Registrace.
Registrací a uzavřením smlouvy Uživatel potvrzuje svůj výslovný souhlas a žádost s bezprostředním zpřístupněním Služeb, tedy před uplynutím 14denní zákonné lhůty pro odstoupení od Smlouvy. Poskytovatel tak výslovně upozorňuje, že Uživatel není po zahájení užívání Služeb oprávněn odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů a žádat vrácení Předplatného.
Provedením Registrace je Uživateli rovněž vytvořen Uživatelský účet.
Vzhledem k tomu, že veškerá majetková autorská práva k Aplikaci ve smyslu Autorského zákona vykonává výlučně Poskytovatel, jako poskytovatel Služby prostřednictvím Aplikace, Uživatel nenabývá Smlouvou právo užít Aplikaci ve smyslu ustanovení § 12 Autorského zákona a předmětem Smlouvy tedy není udělení licence k užití Aplikace Poskytovatelem Uživateli.
Ze Smlouvy ve vztahu k Poskytovateli nevznikají Uživateli žádné náklady za použití komunikačních prostředků na dálku.
Údaje o uzavření Smlouvy nejsou u Poskytovatele uloženy, a proto k nim ani nelze mít přístup.
Povinnosti Uživatele
Uživatel se zavazuje, že:
neprovede Registraci, pokud by jejím provedením došlo k porušení prohlášení Uživatele uvedených v článku 2,
bude používat Aplikaci a/nebo Službu pouze k účelu, k němuž jsou určeny,
zajistí důvěrnost Přihlašovacích údajů, zejména je nesdělí Třetí osobě,
pokud zjistí zneužití Přihlašovacích údajů, okamžitě to sdělí Poskytovateli,
nebude se v souvislosti s užíváním Aplikace a/nebo Služby dopouštět žádného protiprávního či neetického jednání,
pokud Uživatel předal či předá Poskytovateli Osobní údaje jiných fyzických osob, je Uživatel povinen tyto fyzické osoby informovat o zpracování Osobních údajů a zajistit tak zákonnost zpracování Osobních údajů; v opačném případě Uživatel odpovídá Poskytovateli za způsobenou škodu,
nebude komerčně užívat Službu, např. vytvářet Uživatelské účty za účelem úplatného či bezúplatného převodu Třetí osobě,
nebude vytvářet jakýkoliv produkt (např. software), který bude odvozen od Aplikace či její části.
Uživatel nemá právo zřídit více než jeden Uživatelský účet.
Uživatele nemá právo prostřednictvím Aplikace strojově (zejm. pomocí tzv. softwarových robotů) vytěžovat databázi spojenou s Aplikací.
Uživatel souhlasí s tím, že jakékoliv údaje vložené Uživatelem do databáze Aplikace jsou části databáze shromážděné Poskytovatelem a stávají se součástí databáze Poskytovatele, aniž by Uživateli jeho jednáním popsaným v tomto odstavci vzniklo jakékoliv právo k databázi Aplikace.
Uživatel bere na vědomí, že k řádnému využití Služby je nutné mít přístup k síti elektronických komunikací (např. sítě mobilních operátorů, Wi-Fi sítě, pevné připojení k internetu).
Služba
Uzavřením Smlouvy je Uživatel oprávněn užívat zdarma Službu, a to po dobu Zkušebního období (tedy 14 dnů počínaje dnem uzavření Smlouvy).
Služba zdarma po Zkušební období je určena pro nové Uživatele a každý Uživatel ji může využít pouze jednou, a to v rámci prvotní Registrace a uzavření Smlouvy.
Registrací, uzavřením Smlouvy a odesláním platebních údajů Uživatel:
přijímá bezplatnou nabídku Služby po Zkušební období;
souhlasí, že Poskytovatel bude používat platební údaje Uživatele v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dle článku 10. níže.
Pokud se Uživatel rozhodne, že nechce zůstat platícím uživatelem Služby po konci Zkušebního období, musí Uživatel zrušit své Předplatné Služby tak, že se přihlásí do svého Uživatelského účtu a bude postupovat podle pokynů pro zrušení po kliknutí na odkaz "Premium členství mi už nevyhovuje" v sekci "Vaše premium členství" v Uživatelském účtu, a to před koncem bezplatného Zkušebního období, tedy nejpozději v poslední den Zkušebního období ve stejný čas, kdy došlo k jeho aktivaci. V opáčeném případě se Uživatel na konci bezplatného Zkušebního období automaticky stane platícím Uživatelem Služby a každý měsíc mu bude automaticky strháváno Předplatné ve výši Ceny Služby, dokud své Předplatné Služby nezruší, nebo dokud neukončí Smlouvu.
V případě, že Uživatel ve Zkušebním období zruší Předplatné Služby, anebo po konci Zkušebního období neuhradí Cenu Služby, pak dnem následujícím po uplynutí Zkušebního období dojde ze strany Poskytovatele k ukončení poskytování Služby.
Dnem zaplacení Ceny Služby je Uživatel oprávněn užívat Službu, tím není dotčeno ustanovení článku 5 odst. 1. Podmínek.
Platební podmínky Služby a Předplatné Služby
Cenu Služby je Uživatel povinen uhradit Poskytovateli bezhotovostně online pomocí platební karty, prostřednictvím platební brány (např. PayPal), a to předem na Předplacené období, tedy Poskytovatelem vymezené období v délce jednoho měsíce.
Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že platby na následující Předplacené období jsou prováděny automaticky, dokud má Uživatel aktivovanou Službu. Uživatel může Služby a současně i automatické opakování platby Předplatného Ceny Služby zrušit, a to podle pokynů pro zrušení po kliknutí na odkaz "Premium členství mi už nevyhovuje" v sekci "Vaše premium členství" v Uživatelském účtu.
Pokud Poskytovatel v budoucnu zvýší Cenu služby, upozorní na to Uživatele. Cenové změny nabydou účinnosti na začátku dalšího Předplaceného období, které bude následovat po datu změny ceny. Tím, že bude Uživatel Službu i nadále používat poté, co změna ceny nabude účinnosti, tuto novou cenu akceptujete.
Aktualizace
Poskytovatel je oprávněn provádět aktualizace Aplikace a/nebo Služby. Aktualizace jsou prováděny Poskytovatelem bez poplatku.
O periodicitě a rozsahu aktualizací Služby rozhoduje Poskytovatel.
Účelem aktualizací může být zejména doplnění Aplikace a/nebo Služby o nové funkce.
Poskytovatel je oprávněn omezit či pozastavit poskytování Služby na dobu nezbytně nutnou k provedení aktualizace.
Odpovědnost za újmu a práva z vadného plnění
Nejde-li o Uživatele spotřebitele, dohodli se Uživatel a Poskytovatel na tom, že Poskytovatel neodpovídá za újmu vzniklou Uživateli porušením povinností Poskytovatele včetně újmy způsobené vadou Služby. Vyloučení odpovědnosti Poskytovatele za újmu se neuplatní, pokud Poskytovatel způsobí újmu úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, nebo v případě jiné újmy, za níž v souladu s rozhodným právem Smlouvy Poskytovatel odpovídá a povinnost Poskytovatele k náhradě takové újmy nelze dohodou Poskytovatele a uživatele vyloučit.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé Výpadky Služby, zejména:
Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za újmu vzniklou Uživateli v důsledku nefunkčnosti jakéhokoliv zařízení (hardware, software) Uživatele nebo Třetí osoby či datového připojení, které Uživatel využívá pro účely využití Služby.
Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za újmu vzniklou Uživateli v důsledku tzv. vyšší moci, jako jsou např. živelné pohromy, přírodní události, havárie, výpadky veřejných telekomunikačních sítí, válečné nebo teroristické události, ani za výpadky Služby způsobené přerušením přívodu el. energie, výpadky serverů, výpadky internetu apod.
Poskytovatel neodpovídá za jakékoli platby, transakce ani převody, které Objednatel realizuje resp. za pomoci kterých platí Cenu Služby. Za tyto odpovídají provozovatelé těchto platebních (transakčních) služeb a portálů.
V případě Uživatele spotřebitele se pro uplatnění práv vznikajících z vadného plnění použijí příslušná ustanovení platných právních předpisů, podle kterých má Uživatel v případě vadného plnění Poskytovatele zejména následující práva:
Požadovat po Poskytovateli odstranění vady Služby v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Poskytovatel nezpůsobil Uživateli značené potíže. Vadu je povinen Poskytovatel odstranit na své náklady.
Uživatel má právo požadovat přiměřenou slevu z Ceny Služby, anebo může odstoupit od Smlouvy, pokud:
poskytovatel odmítl vadu Služby odstranit, anebo ji neodstranil dle článku 8. odst. 4. bodu 1. těchto Podmínek;
pokud se Vada Služby projeví opakovaně;
je Vada Služby podstatným porušením Smlouvy;
je z prohlášení Poskytovatele nebo okolností zjevné, že vada Služby nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Uživatele.
Práva z vadného plnění může Uživatel uplatnit písemně, či elektronicky u Poskytovatele:
Uživateli, který je spotřebitelem, však nesvědčí právo odstoupit od Smlouvy ohledně poskytování Služby, neboť Služba představuje ve smyslu ustanovení § 1837 písm. l) Občanského zákoníku digitální obsah, který není dodán na hmotném nosiči, a to za předpokladu, že Poskytovatel započal s poskytováním Služby s předchozím výslovným souhlasem Uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy. Tím není dotčena možnost Uživatele zrušit Předplatné Služby ve Zkušebním období podle článku 5. odst. 4. těchto Podmínek.
Změna Podmínek
Poskytovatel je oprávněn Podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit (tedy rovněž také doplňovat), tím nejsou dotčena práva a povinnosti Uživatele a Poskytovatele vzniklá za účinnosti předchozího znění Podmínek.
Změna Podmínek bude Uživateli oznámena zobrazením odkazu na Internetové stránkách, na nichž je zveřejněno nové znění Podmínek. Pokud Uživatel se změnami nesouhlasí, je oprávněn zrušit Uživatelský účet. Za účelem vyloučení pochybností Uživatel a Poskytovatel sjednávají, že Uživatel změnu Podmínek akceptuje v plném rozsahu (1) používáním Služby po změně Podmínek, nebo (2) uhrazením Ceny Služby za období po změně Podmínek.
Ochrana osobních údajů
Poskytovatel je správcem Osobních údajů ve smyslu GDPR.
Právním titulem pro zpracování Osobních údajů je splnění Smlouvy, resp. nezbytnost pro provedení opatření přijatých před uzavřením Smlouvy v rámci Registrace.
Poskytovatel zpracovává Osobní údaje za účelem Registrace, vedení a správy Uživatelského účtu a poskytování Služby. Uvedení Osobních údajů je dobrovolné, nicméně bez jejich uvedení nelze provést Registraci a uzavřít Smlouvu, spravovat Uživatelský účet ani poskytovat Službu.
Poskytovatel zpracovává Osobní údaje po dobu trvání Smlouvy. Po zániku Smlouvy Poskytovatel Osobní údaje vymaže.
Uvedení těchto osobních údajů za účelem provedení registrace zákazníka, vedení a správy uživatelského profilu je z Vaší strany zcela dobrovolné, nicméně bez jejich uvedení nejsme schopni Vám provést registraci účtu
Kategorie případných příjemců Osobních údajů: Třetí osoby zajišťující chod internetových stránek a Aplikace včetně poskytovatelů cloudových služeb, aby tyto třetí osoby, které jsou v pozici zpracovatelů Osobních údajů, zajištovaly chod informačních systémů včetně Aplikace.
V rámci předání údajů příjemcům, uvedeným v článku 10. odst. 5. Podmínek, je Poskytovatel oprávněn Osobní údaje předat také do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, včetně zemí, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Veškeré takové předávání Poskytovatel uskuteční pouze v případě, že se příslušný příjemce zaváže dodržovat některé ze standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí a dostupných na adrese: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=EN
Poskytovatel informuje Uživatele, fyzickou osobu, o právu požadovat za podmínek stanovených v článku 15 až článku 20 GDPR přístup ke zpracovávaným Osobním údajům, opravu zpracovávaných Osobních údajů, výmaz zpracovávaných Osobních údajů, omezení zpracování zpracovávaných Osobních údajů a právu na přenositelnost zpracovávaných Osobních údajů.
Osobní údaje nebudou použity k rozhodování na bázi automatizovaného zpracování, profilování.
Poskytovatel informuje Uživatele, fyzickou osobu, o právu za podmínek stanovených článkem 21 GDPR podat proti zpracování Osobních údajů námitky.
Výše uvedená práva a námitky je Uživatel, fyzická osoba, jakožto stěžovatel oprávněn uplatnit v písemné listinné formě nebo elektronické formě na kontaktních údajích Poskytovatele uvedených v článku 1. odstavci 1. bodu 11. Podmínek.
Uživatel je oprávněn, pokud se domnívá, že zpracováním Osobních údajů dochází k porušení GDPR, podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Zánik Smlouvy
Smlouva zaniká dnem zrušení Uživatelského účtu.
Uživatel je oprávněn zrušit Uživatelský účet kdykoliv, i bez udání důvodu.
Poskytovatel je oprávněn zrušit Uživatelský účet Uživatele:
s okamžitou účinností, a to v případě porušení Podmínek Uživatelem, nebo v případě nepravdivosti prohlášení Uživatele v Podmínkách,
Uživatel spotřebitel souhlasí s tím, že není oprávněn od Smlouvy odstoupit ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od uzavření Smlouvy, vzhledem k tomu, že Uživatel je oprávněn používat Službu ihned po uzavření Smlouvy.
Uživatel je oprávněn ukončit poskytování Služby způsobem stanoveným Poskytovatelem, anebo v rámci svého Uživatelského účtu, příp. jiným stanoveným způsobem. V takovém případě nastanou účinky ukončení Smlouvy ke konci aktuálního Předplaceného období. Povinnost Uživatele zaplatit za období, po které užíval Službu, není ukončením Smlouvy dotčena. Uživatel a Poskytovatel dále sjednávají, že v případě, kdy Uživatel uhradil Cenu Služby také za období po zániku Smlouvy, tak se poměrná část Ceny Služby Uživateli nevrací.
Rozhodné právo a řešení sporů
Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem.
Poskytovatel i Uživatel vynaloží maximální úsilí k tomu, aby jakékoli sporné záležitosti vyřešili smírnou cestou, s přihlédnutím k oprávněným zájmům Poskytovatele i Uživatele. Není-li mezi Poskytovatelem a Uživatelem dohodnuto jinak, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.
Poskytovatel není ve vztahu k Uživateli vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.
V případě, že dojde mezi Poskytovatelem a Uživatelem, který je spotřebitelem, ke vzniku spotřebitelského sporu ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Uživatel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Kontaktní údaje:
Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Veškerou komunikaci, zejména oznámení, výzvy aj. si Uživatel a Poskytovatel budou zasílat zejména elektronicky, tj. prostřednictvím emailu nebo jiným vhodným způsobem.
Je-li nebo stane-li se jakékoliv ustanovení Podmínek neplatným, odporovatelným nebo nevynutitelným, nebude to mít vliv na platnost a vynutitelnost dalších ustanovení Podmínek, lze-li toto ustanovení oddělit od Podmínek jako celku a namísto takového ustanovení se použije to ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
Poskytovatel je oprávněn postoupit jakákoliv práva a pohledávky (včetně zajišťovacího postoupení pohledávky či práva) nebo zastavit své pohledávky za Uživatelem vyplývající ze Smlouvy, případně postoupit Smlouvu nebo její část nebo práva a povinnosti z ní vyplývající. Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele postoupit jakákoliv svá práva nebo povinnosti vyplývající pro něj ze Smlouvy, ani Smlouvu jako celek, na Třetí osobu. Uživatel se tímto vzdává svého práva prohlásit vůči Poskytovateli jako postupiteli, že jeho osvobození odmítá ve smyslu § 1899 Občanského zákoníku.